Verzending en bezorging

Wat is de levertijd?

Tuleshop levert je bestelling binnen 1-3 werkdagen. We verzenden op 2 momenten in de week, namelijk maandag 16.00 uur en donderdag 11:00 uur.

  • Maandag 16:00.
  • Donderdag 11:00 uur.

Stel je bestelt maandag om 15:00 uur dan heb je je bestelling dinsdag in huis. Bestel je echter maandag om 17:00 uur dan wordt je pakket donderdag verzonden en heb je het vrijdag in huis.

Na verzending is de levertijd binnen Nederland de volgende werkdag en naar België 2-3 werkdagen. Alle pakketten worden verzonden met DHL of PostNL.

Status van je bestelling/verzending

We houden je zo goed mogelijk op de hoogte van de status van je bestelling. Dit doen we per mail. Het kan zijn dat deze mails in je ongewenste inbox belanden. Er zijn een aantal momenten waarop je een mail van ons krijgt:

  1. Bevestiging van je bestelling (als je gekozen hebt voor handmatig overmaken kan het iets langer duren voordat je de bevestiging ontvangen hebt).
  2. Voltooiing van je bestelling (pakket is aangemeld voor verzending)
  3. Track en trace mail van DHL

Het is aan te raden te kijken wat het verwachtte bezorgmoment is zodat je daar rekening mee kan houden. Mocht je geen track & trace link hebben ontvangen, of het pakket niet kunnen traceren, stuur dan een WhatsApp naar ons.

Het kan voorkomen dat wij niet alle producten op voorraad hebben. Op de productpagina is aangegeven of het product op voorraad is. We doen ons best om dit zo nauwkeurig op de website weer te geven. Producten die nabesteld moeten worden kunnen we binnen 2 weken alsnog leveren.

Wanneer wordt mij pakket verzonden?

Elke maandag of donderdag verzenden wij de bestellingen. Op maandag bestellingen die tot 6:00 uur binnen komen. Op donderdag bestellingen die er tot 11:00 uur staan.

Wat zijn de verzendkosten?

Tuleshop rekent €5,20 per verzending.